ENCUESTA Y ANÁLISIS

Para este trabajo se realizó una pequeña investigación digital, la cual se desarrolla en los medios digitales y tiene como objetivo obtener información por medio de diferentes fuentes y realizar su respectivo análisis. En este caso se requiere información sobre Trivago, el cual ofrece un servicio de metabuscador que compara las ofertas y precios de alojamientos que proporcionan diversas webs.


Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Por cuáles de los siguientes medios se enteró de la plataforma?. Número de respuestas: 12 respuestas.

  • La mayor participación la tiene Publicidad en redes sociales, ya que pesa un 41.7%, que representa 5 personas de una población total de 12 personas 

  • Por el contrario, el de menor impacto cuenta con un 25%, el cual hace referencia a “conocidos”, con un total de 3 personas de una población total de 12 personas.



Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Con qué frecuencia reserva hoteles por esta plataforma?
. Número de respuestas: 12 respuestas.
  • De las 12 personas encuestadas, 10 indican que de 1 a 2 veces al año reserva en hoteles, esto representa un  83.3%.

  • En menor participación con dos personas, que equivale el 16.7% informan de 3 a 4 veces al año.

Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Qué medio de pago le parece más cómodo para realizar el pago de las reservas?
. Número de respuestas: 12 respuestas.
  • En esta oportunidad tenemos un 66.6%, es decir que 8 personas prefieren usar la tarjeta crédito/débito.

  • En contraste, tenemos un 33.4% que usa otros medios como consignación bancaria y transferencia electrónica.

Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: Durante su búsqueda, ¿la plataforma le arrojó diferentes sitios para hacer la reserva de forma que pudiera comparar los distintos precios?
. Número de respuestas: 12 respuestas.

  • El 75% de la población, representada por 9 personas encuestadas, indica que Si le arrojó diferentes sitios para hacer la reserva, 

  • Con menor participación, tenemos a 1 persona que dice que no realizó comparación, lo cual hace referencia al 8.3% de la población.


Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Qué tan amigable fue el uso de la plataforma?. Número de respuestas: 12 respuestas.
  • El 66.6% de los encuestados, para un total de 8 personas, indica que el uso de la plataforma fue fácil.

  • El 33.4% de los encuestados, que son en total 4 personas, informan que es muy fácil y aceptable el uso de la plataforma.


Gráfico de las respuestas de Formularios. Título de la pregunta: ¿Qué tan satisfactoria fue su experiencia en la plataforma?
. Número de respuestas: 12 respuestas.

  • Las 12 personas encuestadas, indican que la experiencia fue satisfactoria, esto quiere decir que el 100% está satisfecho con la experiencia en la plataforma de Trivago.


A continuación relaciono el listado de la población que participo en esta encuesta digital.


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INTRODUCCIÓN

BIBLIOGRAFÍA